Die Ursache für Zwischenfälle, Systemstörungen, Ausfallzeiten und Datenverluste der Informationstechnik sowie die daraus resultierenden finanziellen Verluste sind zumeist Hardwarefehler. Aber auch Stromausfälle, Softwarefehler, physische Sicherheit (wie Gerätediebstahl oder Geräteverlust), Sicherheitsvorfälle wie Malware, Botnets oder Hackerangriffe oder Sabotageverhalten sind häufig. Hardwarefehler resultieren meist aus Überhitzung, verursacht durch Staub und Verschmutzung.
Ursachen für Störungen und IT-Ausfälle an Servern, Storage, Switch und PC
Die ITK-Infrastruktur bildet das Rückgrat eines Unternehmens. Rechenzentren, Data Center und Serverräume spielen als Schutz der IT, insbesondere der Daten und Schaltzentralen eine wichtige Rolle in der Informationstechnik (IT). Die Ausfallsicherheit spielt eine elementare Rolle beim Betrieb der zentralen IT-Infrastruktur. Systemstörungen und Anlagenstörungen bedeuten Betriebsunterbrechung, Unannehmlichkeiten, Ärger und Kosten.
Zur Einschätzung von Risiken und Gefahren gehören auch das Erkennen von Ursachen für Systemstörungen und IT-Ausfälle. Achten Sie auf die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Server, auf denen Ihre betrieblichen Daten liegen. Wie wichtig gut funktionierende Zentralrechner (Server), Datenspeicher (Storages), Datenverteiler (Switches) und Kommunikationsserver sind, merken Sie meist dann, wenn eine Störung auftritt.
Welche Systemstörungen können auftreten:
Systemstörungen, Defekte, Funktionsstörungen, Fehlalarme in folgenden System- und Anlagen-Komponenten:
- EDV-, IT-Anlagen, Rechenzentren, Serverraum, Computeranlage
- Server, Storages, Switches, Kommunikationsserver
- Elektronische Geräte, Steuerungen
- Gefahrenanlagen, Brandmeldeanlage, Einbruchmeldeanlage
- Gebäudeleittechnik
- Beleuchtungsanlagen
- Kabelbrände
- Kompensationsanlagen
- Heizungs-Steuerungen
- Lüftungs-Steuerungen
- und vieles mehr
Was können die Ursachen für Systemstörungen sein:
- Fehler in der Geräteausstattung oder in der Geräte-Kombination
- Zu alte Hardware
- Überhitzung
- Brand und die Folgeschäden (Kontamination mit Ruß)
- Staub, Baustaub, Verunreinigungen
- Zink Whisker im Serverraum
- Überspannung
- Überlastung der Hardware
- Netzwerkprobleme
- Menschliches Verschulden
- Angriffe über Schadsoftware
- Kabelnetz
- Nicht Berücksichtigung einer EMV-gerechten Installation
- Fehlender Überspannungsschutz
- Ausführungsmängel Bauarbeiten, Renovierung, Umbau
- und vieles mehr
Staub, Baustaub, Verunreinigungen im Server in den Lüftern und Elektronik
Staubansammlung an der Elektronik, defekte Elektrolytkondensatoren
Verhältnis Temperaturanstieg und Ausfallrate
Bei Kunden vor Ort staunen wir immer wieder über Ursachen, die zu Störungen oder zum Totalausfall von Servern, PCs oder Notebooks führen.
Schutz vor Risiken und Gefahren
Die digitale Infrastruktur inklusive Server, Storages, Switches und Daten müssen vor Risiken und Gefahren geschützt sein (IT-Sicherheit). Serverschränke, Serverräume, Data Center, Rechenzentren mit Zutrittskontrolle und Klimatisierung sind einige Beispiele, die Berücksichtigung finden müssen. Die Sicherheit ist schnell verflogen, wenn die Geräte durch Staub verschmutzen und die Abwärme nicht richtig abgeleitet oder die Prozessoren nicht ausreichend gekühlt werden. Es zeigen sich Unterbrechungen und Störungen im Netzwerk und Ausfälle der Hardware. Baustaub nach Renovierungsarbeiten kann den Betrieb innerhalb weniger Minuten lahmlegen.
Verschmutzte Lüfter, Kühlkörper und Netzteile sind die größte Fehlerquelle. Durch Staubansammlungen auf der Elektronik, in den Kühlerritzen und in CPU-Lüftern wird der Prozessor nicht mehr ausreichend gekühlt und die Betriebstemperatur steigt und wird zu hoch. Die Hardware hängt sich auf, das Gerät stürzt ab oder der Rechner startet gar nicht mehr. Die Anlagen und Systeme wie Server und Switche haben Lüftungsschlitze, durch diese zur Kühlung kalte Luft ansaugen. Werden die Lüftungsschlitze durch Staub oder sogar Baustaub verstopft, kommt es schnell zum Hitzestau. Das kann einen Mainboardschaden verursachen und sehr teuer werden. Die Kondensatoren auf dem Mainboard oder in Netzteilen können durch die Hitze platzen und Elektrolyt tritt aus.
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